गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
कला रन कार्स में, हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।
1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं (Information We Collect)
हम आपकी जानकारी कई तरह से एकत्र करते हैं ताकि हम आपको प्रभावी ढंग से अपनी सेवाएं प्रदान कर सकें:
- व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी: जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं तो आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, डाक पता, पहचान प्रमाण (जैसे ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट) और भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर)।
- गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी: हमारी वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी, जैसे ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, आईपी पता, देखी गई वेबसाइट के पृष्ठ और यात्रा का समय।
- वाहन उपयोग डेटा: यदि आप हमारे वाहन किराए पर लेते हैं, तो वाहन उपयोग पैटर्न, स्थान डेटा और माइलेज से संबंधित जानकारी एकत्र की जा सकती है।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपको हमारी कार रेंटल, सफारी टूर और अन्य सेवाएं प्रदान करने के लिए।
- आपके आरक्षण और लेनदेन को संसाधित करने के लिए।
- आपके प्रश्नों का जवाब देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
- हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और हमारी वेबसाइट को अनुकूलित करने के लिए।
- आपको प्रचार सामग्री, विशेष ऑफ़र या अन्य मार्केटिंग संचार भेजने के लिए (यदि आपने चुना है)।
- कानूनी दायित्वों का पालन करने और धोखाधड़ी और अन्य अवैध गतिविधियों को रोकने के लिए।
3. जानकारी साझा करना और प्रकटीकरण (Information Sharing and Disclosure)
कला रन कार्स आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को बेचती या किराए पर नहीं देती। हम आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाताओं के साथ: उन तीसरे पक्ष के विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी ओर से कार्य करते हैं, जैसे भुगतान प्रोसेसर, डेटा विश्लेषक और ग्राहक सेवा प्रदाता।
- कानूनी आवश्यकताओं के लिए: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या सरकारी अनुरोधों पर जवाब देने के लिए।
- व्यवसाय हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में।
- आपकी सहमति से: किसी भी अन्य उद्देश्य के लिए जिसके लिए आपको सूचित किया गया है और आपकी सहमति प्राप्त की गई है।
4. डेटा सुरक्षा (Data Security)
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इसमें विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक, भौतिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाएं शामिल हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं है।
5. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें (Cookies and Tracking Technologies)
हम आपकी ब्राउज़िंग प्राथमिकताएं याद रखने, हमारी वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने और व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।
6. तृतीय-पक्ष लिंक (Third-Party Links)
हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम आपको किसी भी तृतीय-पक्ष साइट पर जाने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
7. बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)
हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हम सीखते हैं कि हमने माता-पिता की सहमति के बिना बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उन जानकारियों को तुरंत हटा देंगे।
8. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes to This Privacy Policy)
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।
9. हमसे संपर्क करें (Contact Us)
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
कला रन कार्स (Kalarun Cars)
ईमेल: [email protected]
फ़ोन: +91 2992 223450
पता: 78 Marigold Lane, Suite 5A, Jaisalmer, Rajasthan, 345001, India